“全球主要商品與服務份額調查”報告根據權威調查機構的數據，綜合分析了74個品類商品在2018年的份額數據。在家用空調品類中，2018年格力家用空調全球市場占有率遙遙領先，超第二名近6個百分點。

（圖為格力家用空調）

壹“掌握核心科技”的實力

一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業，一個沒有創新的企業是沒有靈魂的企業。格力家用空調引領全球市場的背后，是企業鍥而不舍、始終如一對核心技術的探索和追求。早在2010年，格力就提出品牌戰略：“掌握核心科技”。多年來，堅持走自力更生、自主創新的發展道路，格力培養了大批專業人才，研發出了可觀的技術成果，鍛造了強大的自主創新能力。

格力現有1.2萬名研發人員，已建成15個研究院，擁有94個研究所、929個實驗室、2個院士工作站，擁有國家重點實驗室、國家工程技術研究中心、國家級工業設計中心、國家認定企業技術中心、機器人工程技術研發中心各1個，同時成為國家通報咨詢中心研究評議基地，為核心技術自主創新打下了堅實基礎、提供了根本保證。

堅持“按需投入、不設上限”的研發策略，經過長期沉淀積累，格力現有24項“國際領先”技術，已申請國內專利51664項，在2018年國家知識產權局排行榜中排名全國第六，位居家電行業第一。

貳“追求完美質量”的標準

消費者對產品的喜愛，首先來自于對品質的認可。質量是企業和消費者的生命，“完美質量”則是格力電器一直以來孜孜追求的標準。

上世紀90年代，當時空調行業處于價格戰的亂象之中，格力全面實施“精品戰略”，力推“零缺陷”工程，樹立了“好空調，格力造”的品牌形象。2006年，格力榮獲國家質檢總局頒發的“世界名牌”稱號，并以此為契機提出質量管理“八嚴方針”，強化對質量的嚴格管控；率先對消費者承諾“六年免費包修”政策，對空調行業整體質量提升起到了引領和推動作用。

2012年，格力電器董事長兼總裁董明珠提出“以品質替代售后服務，最好的服務就是不需要售后服務”的質量管理方針，組織提煉、總結了“四縱五橫”管理體系，并逐步形成“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式。2018年，該模式獲得質量領域的最高獎項——中國質量獎。

（圖為格力完美質量管理模式“四縱五橫”的結構體系）

日前，為深入貫徹落實《綠色高效制冷行動方案》，格力還組織開展了為期半年的“挑刺行動”，鼓勵倡導各部門、各單位之間相互進行質量監督和挑戰賽，充分彰顯了追求完美質量無止境的自我革命精神。

叁“以消費者為中心”的理念

格力堅持把國家標準、國際標準作為門檻，以消費者的需求為最高標準，把不斷滿足消費者對美好生活的向往，作為矢志不渝、孜孜不倦的追求。

以消費者需求為導向，格力正不斷以自主掌握的核心科技突破行業“無人區”：三缸雙級變容壓縮機技術突破了空調制熱的“生命禁區”，零下40℃仍可穩定制熱；光伏空調讓空調從“用電大戶”變成“不用電費”；“零碳健康家”實現全屋生態智能化管理，打造節能環保、舒適健康的全新智能家居……

眾多國際領先技術、專利技術和產品，正成為格力在消費升級時代的看家本領和制勝法寶，深刻影響和改變著廣大消費者對美好生活的定義，被黨和國家領導人高度贊譽在貫徹落實黨中央關于自主創新決策部署方面做到了“真學、真懂、真信、真用”。 

肆“讓世界愛上中國造”的使命

2015年，格力電器提出“讓世界愛上中國造”，致力于研發、生產空調精品，服務全球消費者。

1998年，格力就開始進入巴西市場。憑借產品質量優異和品種規格齊全等多方面優勢，格力空調受到巴西消費者的廣泛歡迎。很快，格力在巴西建立了第一個海外生產基地。2006年，格力又在巴基斯坦投資建設了占地面積約1萬平方米的生產基地，讓格力空調更好地服務海外消費者。

“‘讓世界愛上中國造’是愿景，更是責任和擔當。”董明珠在受訪時曾表示：“隨著國家海外發展布局不斷深化，格力的海外發展必將邁上新臺階，我們的優質產品也必將造福更多的國家和人民。”

在“先有市場，再有工廠”的全球戰略部署下，格力的海外市場布局不斷深化，自主品牌的國際影響力不斷加大，全球化進程持續加快。發展至今，格力自主創新的產品已遠銷160多個國家和地區，全球用戶超過4億。在2018年福布斯發布的“福布斯全球上市公司2000強”榜單中，格力電器位居全球294位。

伍“站在山頂，頭頂仍有星空”

2018年10月，黨和國家領導人視察格力電器時，稱贊格力在貫徹落實黨中央關于自主創新決策部署方面做到了真學、真懂、真信、真用并指出制造業的核心就是創新，就是掌握關鍵核心技術，必須靠自力更生奮斗，靠自主創新爭取，希望所有企業都朝著這個方向去奮斗。

站在山頂之時，格力電器的目標是更廣闊的星空。董明珠說：“在當下‘中國制造’向‘中國創造’的轉型過程中，更多的中國企業要用核心技術去改變世界，用高品質的產品去服務世界。格力電器現在是世界上最好的空調企業，但這不意味著我們走到了頂峰，掌握核心技術是當下高質量發展的必經之路，所以這只是代表著又一個新的起點。”

以山巔為起點，格力電器一直在前進的路上。2018年，格力實現了營業總收入2000.24億元，同比增長33.33％；實現歸屬上市公司股東凈利潤262.03億元，同比上漲16.97％。《2018年度中國中央空調行業研究報告》顯示，格力中央空調再拔頭籌，實現“七連冠”。

勇立時代潮頭，只有奮勇搏擊方可到達更美的遠方；創新是永恒的話題，挑戰是進取的動力，在共同推進實現中國制造強國夢的遠大征程上，格力將不忘初心、牢記使命，一往無前、砥礪奮進！